lunes, 29 de junio de 2009
lunes, 22 de junio de 2009
sábado, 20 de junio de 2009
PRESIDENTE COMITE DE EMPRESA GUAGUAS MUNICIPALES
FEDERICO GONZÁLEZ RAMÍREZ
Veinticuatro horas después, la indignación del presidente del comité de empresa de Guaguas Municipales no ha disminuido. Este jueves, el Consejo de Administración de la empresa de transporte aprobaba el inicio de la privatización sin los representantes de los trabajadores, que no acudieron a la cita al celebrarse en un lugar no habitual sin que fueran avisados. Alvarado, presidente del comité desde hace unas semanas, asegura que el Ayuntamiento ha escrito un capítulo más de la larga historia de engaños sobre Guaguas: "El Ayuntamiento ha privatizado Guaguas con nocturnidad, merntiras y alevosía". Y dice que todos tienen que asumir su responsabilidad. "Los representantes de los trabajadores y el portavoz fueron engañados, pero han presentado su dimisión y yo la haré efectiva cuando los intereses de los guagüeros no se vean afectados".
-. El Consejo de Administración de Guaguas aprobó en la tarde del jueves el inicio de la privatización de la empresa. Los representantes de los trabajadores de Guaguas no estaban. ¿Por qué?-. Nos engañaron. Normalmente ese tipo de documentación te lo dan un día antes. Lo recoges, lo estudias, pero en realidad no te da tiempo de estudiarlo por si ves algún fallo. Los compañeros estaban desde las tres de la tarde leyendo la documentación en su día libre. Siempre se ha celebrado el Consejo de Administración en Cocheras. La sorpresa de ellos es que cuando llegó la hora del Consejo, no había nadie, y comenzaron a preocuparse. Llamaron al concejal y resulta que a los 25 minutos de celebrado el Consejo, celebrado a hurtadillas en otro sitio, el concejal les dice que ya está todo arreglado, que no hace falta que vayan. Se celebró con nocturnidad y alevosía, de tapadillo, en las concejalía del Ayuntamiento. Así es como ha privatizadfo el Ayuntamiento Guaguas Municipales: con nocturnidad, mentiras y alevosía.
-. El Ayuntamiento se comprometió por escrito a contar con los trabajadores...
-. Por lo que tengo entendido, se aprueba una nueva sociedad con tres consejeros y la parte empresarial tendrá otros tres consejeros, ¿cómo es posible eso, si el Ayuntamiento tiene la mayoría? ¿Dónde están los representan tes de los trabajadores? ¿Se hizo a hurtadillas para que el próximo consejo de administración no cuente con los trabajadores? Está claro que al presidente de las nuevas Guaguas lo elegirá la empresa privada.
-. ¿Cuál es el camino a seguir por el comité de empresa de Guaguas?
-. Como presidente del comité de empresa puedo informarte de que el lunes, de forma ordinaria, tendremos reunión del comité. Una de las primeras medidas que he tomado yo como presidente del comité de empresa es solicitar la dimisión de los dos compañeros, de los representantes de los trabajadores, Adrián y Wolfgang, en el Consejo de Administración, y también la del portavoz, Feluco. Afortunadamente, ellos mismos la han ofrecido.
-. ¿Por qué?
-. Los representantes de los trabajadores en el Consejo de Administración y el portavoz del comité de empresa fueron engañados, pero tienen que asumir su responsabilidad. Deben presentar su dimisión y yo la haré efectiva cuando los intereses de los trabajadores de Guaguas no se vean afectados.
-. ¿Ha ganado la guerra el Ayuntamiento y su propuesta de privatización?
-. Estamos en otra fase. No podemos hacer nada ante los engaños del grupo de Gobierno, pero no nos sentimos derrotados. Seguiremos defendiendo la titularidad pública de la empresa. Si dentro de muchos años se demuestra que teníamos razón, que los políticos asuman su responsabilidad, cosa que sabemos que no harán, y que los ciudadanos sepan cómo se ha privatizado Guaguas. Hemos hecho todo lo posible y seguiremos haciéndolo. Eso sí: la batalla por defender nuestros puestos de trabajo la mantenemos hasta el final.
-. ¿Por qué va a ser peor una Guaguas privatizada?
-. En todas las privatizaciones, al principio la empresa privada se porta bien. Pero rápidamente todo cambia. Los servicios de los barrios se verán afectados, y si no al tiempo. Llegará un momento en el que la empresa privada pondrá sobre la mesa la rentabilidad, y ahí se acabará todo. Esta no es una empresa que va a llevar turistas a pasarlo bien: es una empresa que tiene que enfrentarse día a día a los problemas de la ciudad, llevar a los vecinos a su trabajo, a los estudiantes a sus colegios, con todos los conflictos encima todos los días. Ya veremos cómo lo afronta una empresa privada que tiene como objetivo ganar dinero, y no el servicio público a los ciudadanos.
-. ¿Van a impugnar el Consejo de Administración?
-. Lo estamos estudiando. Posiblemente persiguen que no tengamos representantes si hay un nuevo Consejo, con la empresa privada. Es lo que consiguieron el jueves. Cambiaron la reunión de sitio, en una maniobra de ocultación, para que los trabajadores no opinemos. Y seguirán haciéndolo.
-. ¿Creen que ha sido un engaño premeditado desde el principio?
-. Por supuesto, esto se veía venir desde hace un año, lo han buscado desde un principio. Lo intentaron de todas las formas. No entendemos dónde están los ciudadanos, los movimientos vecinales. Los políticos hacen lo que quieren, cuando quieren.
-. ¿A qué se refiere? ¿Qué les pediría a los políticos?
-. No les pido, les exijo. Que tengan un trato de consideración con los habitantes de Las Palmas de Gran Canaria, no se merecen los que están pasando y lo que van a pasar con este Ayuntamiento. También les pediría un poco de compasión con este pueblo ignorante y cobarde.
El presidente del comité pide el cese de ‘Feluco’ y otros dos compañeros
CESE. Pese a la situación de conflicto que se abre de nuevo con el gobierno municipal, Manuel Alvarado reconoció ayer su descontento con varios compañeros del comité a los que ha pedido que entreguen sus cargos por no estar de acuerdo con sus actuaciones más recientes. “He pedido la dimisión de los dos compañeros que forman parte del consejo de administración de Guaguas por no acudir a la cita del jueves pese a su trascendencia, y la del portavoz del comité [RafaelMarrero, Feluco] por diferencias de criterio”, aseguró Alvarado sin querer dar más explicaciones.
Pese a que los dos representantes de los trabajadores no acudieron al consejo de administración porque se cambió el lugar habitual de reunión y no fueron avisados, Alvarado insistió en que su ausencia es “una dejadez muy grave” y les exige responsabilidades sindicales.
viernes, 19 de junio de 2009
¿ Estos son los representates de los trabajadores en el Consejo Administración ?
( foto en memoria de la seriedad de C.A. )
De pena el comunicado de los representantes de los trabajadores del Consejo Administración.
Me parece una irresponsabilidad y pocas ganas de la defensa del famoso muro, que los miembros del Consejo Administración no se molestaran en llamar al presidente del Consejo de porque no se hacia acto de presencia en la reunión.
Estos Representantes de los trabajadores alegan que cambiaron el lugar de encuentro, sin notificación alguna y que por eso no pudieron asistir.
Me `parece lamentable las quejas de estos señores, si de verdad están dispuesto a defender el muro hubiese ido aunque se le notificara 1 minuto antes del comienzo de la reunión.
En ves de estar haciendo comunicado propagandista, mejor se hubiesen presentado en dicha reunión y mostrar su repulsa y disconformidad donde se debe de hacer, en ves de llenar blogs de sindicato con cometario pocos productivo.
¿Acaso la reunión se celebro en BRUSELA?
Pero esto es lo que tenemos y así esta las cosas como esta.
jueves, 18 de junio de 2009
Comunicado de la parte Social del Consejo de Administarción.
COMUNICADO DE LOS CONSEJEROS DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN EN REPRESENTACIÓN OBRERA GUAGUAS MUNICIPALES.
En el día de hoy, jueves 18 de junio de 2009 se celebró una reunión del Consejo de Administración a las 16:00 horas.
Los representantes de los trabajadores, recibieron comunicación de la celebración de esta reunión el martes día 16 de junio, apenas 48 horas antes y mientras estaban trabajando, por lo que la retirada de la documentación, quedo pospuesta para poco antes de comenzar la reunión, dándose la circunstancia que el lugar de reunión había sido cambiado desde las instalaciones de la empresa, donde se ha celebrado históricamente, a la sede de la Concejalía de Movilidad y Seguridad Ciudadana del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria, donde no se ha celebrado jamás.
En ningún momento de nos comunicó verbalmente de este cambio de lugar de celebración, por lo que los representantes de los trabajadores estuvieron desde la 15:00 horas en la sede de la empresa esperando la llegada de los consejeros mientras estudiábamos la documentación a marchas forzadas.
Tampoco, en ningún momento, se tuvo la delicadeza por parte del presidente del Consejo, Sr. Dumpierres, de intentar localizar telefónicamente a estos consejeros que nunca suelen faltar a ninguna de las reuniones de este Consejo, salvo en dos excepcionales ocasiones en las que coincidieron con la ausencia por vacaciones de uno de los consejeros y en los que se delegó el voto en el otro, ni cuando, con alguna frecuencia, la convocatoria ha coincidido con nuestros días libres, como en este caso.
Dada la vital importancia de los temas a tratar en esta reunión, no podemos más que mostrar nuestra indignación por las circunstancias que se reúnen en esta convocatoria y la falta de consideración y de respeto hacía estos consejeros y sus representados, los trabajadores de Guaguas Municipales.
Entenderemos estas acciones como un capítulo más de las prácticas oscurantistas con las que se ha llevado la liquidación de la plena titularidad pública de Guaguas Municipales, amén de una descortesía para quienes merecen más respeto, tanto por su representatividad, como por el respeto ofrecido a los miembros de ese Consejo y la honesta entrega y disponibilidad que han demostrado.
Es evidente que la involuntaria ausencia de los representantes de los trabajadores actuó como un excelente lubricante en la marcha del Consejo, pues apenas pasadas las 17:00 horas contactamos con el presidente del Consejo, que atendió amablemente a mis explicaciones y me informó que todo estaba acabado y aprobado y que ya no se podía hacer nada. En apenas una hora todo estaba finiquitado; tiempo record jamás igualado que nosotros recordemos.
Elevaremos nuestra protesta ante la Junta General por escrito y queremos expresar nuestra más profunda decepción con estas oscuras y solapadas formas de práctica política utilizadas por la Corporación Municipal.
Fdo. Adrián Moreno Benítez.Wolfang Alcantara Romero.
En Las palmas de Gran Canaria, a 18 de junio de 2009.
Sánchez Bolaños hombre fuerte de guaguas
La oposición vecinal impidió el desguace de Guaguas, privándole de las líneas de Tamaraceite, cuyo objetivo era hacer menos atractiva la posible entrada de terceras empresas en competencia. Todo el proceso esta predeterminado hacia una absorción de hecho de Guaguas por Global.
Sánchez Bolaños, a pesar de sus crónicos enfrentamientos durante décadas con el alcalde Saavedra, comparte con él militancia partidaria y afinidad masónica. Hoy vuelven a reencontrarse.
El salario medio de los trabajadores canarios es de 1.510 euros
Además, Canarias también ocupa el tercer lugar entre las comunidades autónomas con los costes salariales más bajos del Estado, con una media en el primer trimestre de 2009 de 2.099,63 euros, un 3,7 por ciento más que en el mismo período del pasado año, dos décimas inferiores a la media nacional. Sólo Galicia, con 2.089,90 y Extremadura, con 2.009,97 euros, tienen registros más bajos en el margen entre enero y marzo.
En horas de trabajo, los canarios son, en cambio, de los que más destinan tiempo al ejercicio laboral de toda España, con 140,3 horas efectivas trabajadas al mes, sólo por detrás de los extremeños (141 horas) y los madrileños (141,1). La media nacional de este parámetro, según datos del INE correspondientes al primer trimestre de este año, es de 138,1 horas por trabajador y mes.
A nivel nacional, el coste laboral por trabajador y mes alcanza los 2.434,32 euros en el primer trimestre de 2009, lo que supone un incremento del 3,9 por ciento con respecto al mismo periodo de 2008. En el cuarto trimestre del pasado año, este registro crecía a una tasa del 5,3 por ciento.
Cómodos plazos" para comprar Guaguas Municipales
El concejal del Grupo Popular, Ángel Sabroso, ha mostrado su "perplejidad" tras la lectura de los nuevos estatutos que el gobierno socialista quiere aprobar para Guaguas Municipales.
Sabroso ve como una señal de "un descaro improcedente que tras utilizar como único argumento para privatizar Guaguas la urgencia de recibir liquidez, se conceda ahora un plazo de cinco años para que el socio privado que entre en la sociedad abone la compra de sus acciones".
Asimismo, el edil popular explica a través de un comunicado que "con los estatutos propuestos el socio privado que gane el concurso de la compra de acciones sólo tendrá que hacer un pago inicial del 25%, es decir, 1.700.000 euros aproximadamente, mientras que el resto se abonará en cómodos plazos dentro de los siguientes cinco años años".
De esta forma se desmiente en opinión de Sabroso "la única excusa" esgrimida para privatizar Guaguas, que era "la necesidad imperiosa de obtener una alta cifra de dinero".
Control
Desde el Partido Popular (PP) se critica también "que el máximo accionista de una sociedad renuncie a ejercer su papel de hegemonía dentro de los órganos de decisión".
"Esto es precisamente lo que propone el equipo de Saavedra para el papel que debería jugar el Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria dentro de Guaguas Municipales", afirma el concejal.
Con estos estatutos, prosigue Ángel Sabroso, el Consistorio "perderá su posición de privilegio en la toma de decisiones de la Junta General y del Consejo de Administración"
Los concejales populares se extrañan de que "a pesar de mantener la propiedad del 51% de las acciones de Guaguas, Saavedra nos propone que todos los acuerdos adoptados en la compañía sean por dos tercios de los miembros de los órganos de decisión".
"Y eso en el mejor de los casos", aseguran, "puesto que hasta el precio de las tarifas de las Guaguas dejará de ser una decisión exclusiva potestad del Ayuntamiento y tendrá que contar con las tres cuartas partes de los miembros del Consejo y la Junta".
"Hasta para poder aplicar bonificaciones o descuentos en las tarifas de Guaguas, el Ayuntamiento perderá su capacidad decisoria exclusiva", concluye el concejal del PP de la compañía de transportes.
Jerónimo Saavedra: "Sigo trabajando muy motivado"
Tras dos años sentado en el sillón de mando municipal, Saavedra ha accedido a repasar para Canariasaldia.com algunos de los puntos más polémicos de su convulsa trayectoria en el Consistorio capitalino.
-A pesar de algunas discrepancias, como las hechas públicas con Guaguas Municipales o con el Canódromo, parece que su pacto de gobierno con Nardy Barrios se mantiene. ¿Qué cree que aporta Compromiso a la gestión del Ayuntamiento? ¿Se mantendrá el pacto hasta el fin del mandato?
-¿Y por qué no se iba a mantener? Trabajamos con lealtad. Lo hacemos unidos por el objetivo de mejorar las condiciones de vida de los ciudadanos, sin distingos. Creo que aporta sensibilidad, una visión muy pegada a la realidad cotidiana, una apreciación de los problemas del día a día y la experiencia de conocer bien la Administración. No me gusta pronosticar, pero mientras no haya razones de peso para una ruptura, el pacto se mantendrá.
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-Como he dicho reiteradas veces, no voy a mentir a las ciudadanos sobre la situación real que atraviesan este Ayuntamiento y esta empresa. Dentro de poco, muchos de los que ahora se apuntan a una crítica irracional tendrán que reconsiderarla cuando contrasten un servicio de guaguas eficiente y la nómina de todos y cada uno de los trabajadores de la empresa ingresada puntualmente.
El socio privado de Guaguas entrará en la empresa el próximo octubre
Raúl Gil
LAS PALMAS DE GRAN CANARIA
Guaguas Municipales se convertirá
en empresa de capital mixto
-público y privado- el próximo
mes de octubre, según el calendario
previsto porAyuntamiento
de Las Palmas de Gran Canaria,
actual accionista único, y la
gerencia de la sociedad municipal
para la ampliación de capital
una vez confirmada la negativa
del Gobierno de Canarias
y del Cabildo de Gran Canaria
a entrar en su accionariado.
Según explicó ayer el concejal
deMovilidad Ciudadana, Jesús
GonzálezDumpiérrez, el consejo
de administración de Guaguas
aprobará hoy mismo ese
calendario que prevé convocar
a mediados de julio el concurso
de venta del 49%de las acciones
al capital privado. “Nuestra
intención es que julio y agosto se
habilite como plazo de recepción
de ofertas para iniciar la adjudicación
sobre el 15 de septiembre;
lo que no queremos es
adjudicar en agosto cuando están
todos de vacaciones, como
hicieron otros con Isolux”, aseguró
González Dumpiérrez en
alusión al anterior gobierno municipal
del PP.
De esta forma, el edil estima
que la empresa o empresas que
pujen podrán integrarse plenamente
en la compañía de transporte
a mediados de octubre.
“No podemos retrasarnos mucho
más porque hay deudas improrrogables
que deberá afrontar
el nuevo socio de Guaguas”,
reconoció el concejal.
En este sentido, la gerencia de
Guaguas calcula que el nuevo
socio privado de la compañía no
sólo deberá aportar en octubre
los siete millones en los que se
ha tasado el 49%de las acciones,
sino que tendrá que aportar al
mismo tiempo y siempre antes
de fin de año otros 14 ó 15 millones
más para hacer frente a
las deudas con los proveedores
a los que no se les paga desde
principios de año.
miércoles, 17 de junio de 2009
Con razón te da alas
EFE - MADRID. Fuentes de la compañía Red Bull en España han indicado a Efe que la marca Red Bull Cola, que se ha retirado en varios estados alemanes por la utilización de hojas de coca, está a la venta en el mercado español en el canal impulso (gasolineras, cines...), locales de noche y algunos comercios. Según informaba el pasado lunes el Instituto Estatal de Salud y Trabajo de Renania del Norte-Westfalia, en un comunicado, "se han encontrado restos de cocaína en una Red Bull de cola, inofensivos para la salud. Se mantendrá la prohibición de venta en el Estado federado de Renania del Norte-Westfalia". El Instituto precisaba que varios Estados federados de Alemania han abierto una inspección alimentaria con la confiscación provisional del producto, que en "esta bebida de cola se ha trabajado con un extracto de hojas de coca", y que "debido a que las hojas de coca son un narcótico, cada producción que contenga extractos de estas hojas es automáticamente un narcótico". Además, indicaba que el Instituto ha encontrado en una muestra de esta bebida distribuida como alimento rastros muy escasos del narcótico cocaína (0,4 microgramos por litro). Según el texto, un portavoz del Ministerio de Consumo de Renania del Norte-Westfalia "no existe peligro para la salud", sin embargo se mantiene la prohibición de venta porque "no es lícita la comercialización de un narcótico como alimento". En su página web alemana, Red Bull se refiere a su versión cola como una mezcla única de ingredientes, 100 por cien de fuentes naturales, y asegura que es la única cola que contiene la original hoja de coca y que como resultado da un sabor a cola no tan dulce ya que procede de extracto de la planta. Según ha indicado a Efe la Agencia Española de Seguridad Alimentaria (AESAN) "no tienen información oficial de Alemania sobre el tema por la red de alertas; es un asunto de ingredientes y no nos consta que se haya producido alguna alerta o advertencia". Por su parte, Red Bull ha confirmado que el Ministerio Alemán de Alimentación, Agricultura y Protección de los Consumidores, ha reclamado contra el permiso de comercialización de "Red Bull Cola" por la utilización de extractos de hoja de coca, sin el ingrediente activo de la cocaína, y ha añadido que en estos momentos están en contacto con el Ministerio para aclarar esta reclamación". Además, la compañía ha indicado que los "extractos de hoja de coca, sin el ingrediente activo de la cocaína, son utilizados en todo el mundo como saborizantes en la alimentación", y ha asegurado que "Red Bull Cola, como otros muchos alimentos, incluye extractos de hojas de coca que son considerados tanto en la UE como en los EEUU completamente seguros y comercializables".
martes, 16 de junio de 2009
Comite de Empresa 15 - 06 - 2009
Despues de mucho esperar por fin en la mañana de ayer se definieron los miembros de la mesa negociadora por la parte social.
La parte social será compuesta por:
7 Miembros del Colectivo Independiente, ( Manolo - Santi - Celestino - Jose - Carlos Suarez - Miguel - Feluco )
3 Miembro de La Piquera. ( Yanez - Martel - Boro )
2 Miembro de UGT.( Jorge - Otlio ).
Punto 2. Solicitud de la piquera de la dimisión de Wolfang Alcántara como miembro del Consejo Administración.
Votos en contra: Manolo Alvarado – Santi - Celestino - Pacheco - Jose – Ñito - Cuki-Miguel - Carlos Suarez - Feluco.
Votos a Favor: Yanez – Lao – Boro.
Voto en Blanco: Jorge – Otilio – Paco –
Punto 3. Solicitud de la piquera de CAMBIO del POTAVOZ del Comité de Empresa Rafael Marrero Castellano ( Feluco ) por ocultar datos al comité.
Votos en contra: Manolo Alvarado – Santi - Celestino - Pacheco - Jose – Ñito - Cuki-Miguel - Carlos Suarez - Feluco.
Votos a Favor: Yanez – Lao – Boro.
Voto en Blanco: Jorge – Otilio – Paco -
Tambie se acordo que el Lunes 22-06-2009 se presentara las propuesta de todas las fuerzas sindicales.
Nota : Ahora es el momento de descubrira cartas, ahora veremos que es lo que quiere cada cual.
Esta sera nuestra lucha SI O SI .
lunes, 15 de junio de 2009
José Francis Álvarez ganó la XXX Vuelta a Gran Canaria
FELIPE DEL ROSARIO - LAS PALMAS DE GRAN CANARIA. El corredor del equipo tinerfeño Almacenes Álvarez, José Francis Álvarez, impuso su calidad y ritmo y ganó la XXX Vuelta a Gran Canaria de ciclismo, que terminó este domingo en Vecindario (Santa Lucía).
Álvarez invirtió un tiempo de cuatro horas, 32 minutos y 50 segundos en cubrir las dos etapas de una competición en la que participaron 115 corredores.
Juan Carlos Delgado, grancanario militante en el conjunto tinerfeño Loro Parque, quien quedó a tres segundos del campeón; y el paisano de aquél Abel Sánchez -Kamikaze-, a cuatro segundos, completaron el podio de la General.
Marcos García, Santiago Ramírez y Luis Vera vencieron en las categorías Sub'23, Juvenil y Cadete. La contrarreloj disputada en Telde fue para "Kiko" Álvarez.
Loro Parque, con un registro acumulado de 13.38.47; Kamikaze, a 3.32; y Ciprés -10.28-, coparon los lugares del cajón por equipos.
Los premios de montaña fueron para José Francis Álvarez -Almacenes Álvarez-, Germán Hernández -Kamikaze- y Alfredo Benítez -Loro Parque-.
La vuelta se ha desarrollado prácticamente sin incidentes hasta el último momento. A falta de 500 metros para llegar a meta se produjo una montonera de la que el vencedor salió indemne y reforzado. La montonera impidió al segundo y tercero clasificados lanzar un último ataque.
Los componenetes del equipo Almacenes Álvarez trataron de defender el maillot amarillo del líder José Francis durante toda la etapa de este domingo, pero el fuerte ritmo de sus rivales -Loro Parque y Kamikaze- le hicieron pasar un mal momento. Se vieron con solo dos corredores de su equipo para defenderse y, por tanto, las escaramuzas fueron constantes para desbancar al líder, ya que la diferencia en la clasificación general de los diez primeros clasificados con el ganador era mínima. Les separaban apenas 23 segundos.
Se acaba el dinero del paro para 50.000 canarios
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R. ACOSTA El Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) de Las Palmas ha recibido en los primeros meses del año unas 300 solicitudes de tarjeta sanitaria para personas que no cuentan con recursos económicos por haberse quedado sin prestación o subsidio de desempleo. Se trata de una cifra que todas las previsiones apuntan a que se triplicará a medida que vaya avanzando el año y que puede agravarse en 2010, al ir aumentando el número de parados a los que se le cumplirá el periodo para recibir la prestación.
En este sentido, el secretario de Economía y Políticas Sectoriales de Comisiones Obreras, Carmelo Jorge, ha indicado que se prevé que unas 50.000 personas dejen de percibir prestaciones en Canarias en los próximos meses si antes no consiguen colocarse de nuevo en el mercado laboral. Esta cifra se ha obtenido con el cálculo mensual del desempleo y el inicio de la percepción de las primeras ayudas en 2007, si bien la agudización de la crisis fue en 2008, lo que supondrá que el próximo año se puede llegar a una situación de crisis social.
El Gobierno canario lanzó el pasado mes de abril una campaña informativa que provocó cierta alarma y colapsó los servicios de información de la Seguridad Social porque advertía que los parados que se quedaran sin subsidio podrían perder el derecho a la cobertura sanitaria y se les podía facturar los servicios asistenciales. La confusión cundió entre los afectados y las oficinas de la Seguridad Social se vieron con una avalancha de personas en busca de información. Aunque la situación terminó aclarándose, esta campaña ha provocado un enfrentamiento político entre la Comunidad Autónoma y la Delegación del Gobierno, de quien depende la Seguridad Social, que obligó a recordar que la atención sanitaria es un derecho universal al margen de las condiciones económicas de los usuarios.
Sin embargo, el trámite administrativo requiere que una persona sin ningún tipo de ingresos legales debe acogerse a una tarjeta sanitaria similar a la antigua beneficencia o a integrarse en la tarjeta de algún familiar que sí esté cotizando para evitar un susto, ya que se han dado casos de personas a los que se les ha facturado un servicio sanitario, especialmente en los hospitales, por no tener la tarjeta sanitaria actualizada con sus nuevas condiciones laborales y económicas al haberse quedado sin trabajo ni subsidio por desempleo.
miércoles, 10 de junio de 2009
POR LA BUENA CONDUCTA Y RESPONSABILIDAD DE LOS CONDUCTORES DE GUAGUAS MUNICIPALES DE LAS PALMAS.
GUAGUAS MUNICIPALES y los representantes de los trabajadores deben de demandar al Periódico CANARIAS 7 por lo publicado sobre el accidente ocurrido entre una guagua y una ciudadana.
El testimonio desgarrado publicado por este periódico es motivo de denuncia, un periódico que publica unos comentarios que acusa al trabajador de GUAGUAS MUNICIPALES de homicida es TREMENDAMENTE GRAVE.
Los responsables de tales acusaciones deben de aclarar lo hechos y responsabilizarse de las acusaciones.
El chófer de la guagua que atropelló a una mujer afirma que no sabe cómo acabó bajo el vehículo
LA PROVINCIA / DLP
El conductor de la guagua que arrolló hasta la muerte a una anciana el pasado domingo en la zona de Miller Bajo ha negado rotundamente que la mujer viajara en el vehículo y afirma que desconoce aún "cómo y de qué manera" acabó la mujer bajo la carrocería.
En un comunicado hecho público ayer por el comité de empresa de Guaguas Municipales, los trabajadores citan las palabras del chófer que conducía la guagua del incidente para limpiar su imagen y defender su profesionalidad negando que la señora viajara en el vehículo y la arrastrara mientras se bajaba del mismo. "El cuerpo de la persona fallecida fue rescatado desde debajo de la guagua, a la altura del tren delantero, por lo que no pudo ser arrastrada con ninguna de las puertas traseras o delanteras como se comenta, al ir a bajarse o subirse a la guagua, dado que si así fuese, cualquiera de las ruedas delanteras o traseras la habría atropellado y pasado por encima, cosa que no ha sucedido", afirma la nota sindical según la versión del conductor.
Además, el comunicado señala que el chófer ni sus viajeros vieron en ningún momento a la fallecida previamente en ninguna de las anteriores paradas, ni oyeron ningún golpe extraño. "El conductor fue sometido a la prueba de alcoholemia dando cero, por lo tanto dicha prueba es negativa", recalca la nota sindical, que reclama respeto con su compañero, "y que no se le trate como si fuera un asesino".
La Policía Local atiende en el mismo pasillo a detenidos de cualquier edad y sexo y a niños de padres separados
TERESA GARCÍA
La Policía Local atiende en un mismo espacio a detenidos de todas las edades y sexos por delitos contra la seguridad vial; menores que acuden al lugar para ser intercambiados por sus padres separados; y ciudadanos en general que van a pedir información sobre atestados o de otro tipo. Al margen de las circunstancias que los llevan a la sala de atestados de Miller Bajo, todos se ven obligados a mezclarse en un estrecho pasillo, debido al escaso espacio habilitado para atender a estas personas, según denuncia el sindicato Unión Sindical de Policía (USP), que añade que muchos detenidos acuden a la sala de atestados "bajo los efectos del alcohol y son agresivos", lo que crea "una situación insostenible".
La USP denunció el pasado 3 de junio ante la Fiscalía Provincial de Las Palmas las "malas" condiciones en que son atendidos los detenidos en la sala de atestados que hay en la Jefatura de la Policía Local de Miller Bajo. "Las instalaciones", aseguran en su denuncia el delegado de USP, Víctor García, "son inadecuadas para las funciones que desempeñan", una circunstancia que "impide atender a los detenidos con la dignidad y la intimidad a la que tienen derecho".
El sindicato denunció la situación hace más de mes y medio al concejal de Seguridad y Movilidad Ciudadana, Jesús González Dumpiérrez, para que ampliara las instalaciones dedicadas a atender a los detenidos
"Nos hemos visto obligados a acudir a la Fiscalía", dijo, "ante la pasividad y la falta de respuesta" por parte del concejal. Este periódico intentó hablar ayer, sin éxito, con el director general de Seguridad, José Luis Sebastián Montesinos, y el concejal de Seguridad, Jesús González Montesdeoca, para conocer su versión de los hechos. Montesinos se limitó a decir que lo denunciado "no es cierto".
El TSJC condena a Sanidad por dar de alta a un paciente con problemas mentales que luego se suicidó
M. REYES
El Tribunal Superior de Justicia de Canarias (TSJC) ha responsabilizado al Servicio Canario de Salud (SCS) del suicidio de una paciente. La mujer se quitó la vida una hora después de recibir el alta en el Hospital de Gran Canaria Doctor Negrín y la Sala de lo Contencioso Administrativo ha estimado que hubo una relación de causalidad entre la actuación del SCS y el fallecimiento de la víctima.
La paciente ingresó el 29 de agosto de 2002 por un intento de suicidio y fue puesta en observación "a la espera de mejoría clínica". Al día siguiente, tras varias entrevistas en las que negó ideas suicidas y aceptó tratamiento ambulatorio, la mujer recibió el alta sobre las 13.00 horas. Fue citada por los médicos para dentro de tres días, pero ese mismo 30 de agosto se tiró al vacío desde el Puente de Silva, concretamente una hora después de haber abandonado el hospital, según el atestado de la Guardia Civil de Guía.
Además, la fallecida presentaba un historial clínico con "múltiples tratamientos" por enfermedades mentales, entre ellos trastorno bipolar y afectivo de la personalidad. La sentencia se basa precisamente en esos diagnósticos previos para condenar al Gobierno de Canarias, que deberá pagar una indemnización de 129.00 euros a los familiares de la víctima.
Y es que, "a la vista de los antecedentes de la paciente", el suicidio era previsible y pudo evitarse con medidas efectivas de vigilancia. En concreto, la Sala aprecia en la actuación del servicio público "una cierta participación en el resultado", pues el fatal desenlace "hubiera podido no ser tan dramático" si se hubiera ingresado a la mujer "durante breves días".
Tampoco desperdicia la ocasión el tribunal para defender a la jueza, pues los servicios jurídicos del Gobierno aseguran en su recurso que la juzgadora ha incurrido en apreciaciones subjetivas para dictar la sentencia, "atribuyéndose facultades propias de los profesionales de la medicina". Unas "expresiones" que el ponente del fallo judicial, Javier Varona Gómez-Acedo, tacha de "desafortunadas", porque la conclusión alcanzada se basa en el historial de la paciente.
martes, 9 de junio de 2009
Puertos de Las Palmas registra 2,6 millones de beneficios hasta abril
EFE. Las Palmas de Gran Canaria
El presidente de la Autoridad Portuaria de Las Palmas, Javier Sánchez Simón, informó del resultado de las cuentas, que calificó de "bastante positivo", en una rueda de prensa posterior al Consejo de Administración portuario.
Señaló que en la reunión se propuso la salida de los puertos de Lanzarote y Fuerteventura de la Autoridad de Las Palmas para funcionar de manera independiente.
Sobre esta cuestión, indicó que los consejeros majoreros dijeron que no era el momento de abordarla, y además se evidenció que económicamente les "perjudicaría" a ambos puertos.
Indicó que la Autoridad Portuaria de Las Palmas registró unos ingresos de 19,6 millones de euros, 2,3 millones más que en el primer cuatrimestre de 2008, y que aunque el número de buques que entraron fue menor, su tonelaje fue superior al del pasado año, lo que implicó mayores ingresos.
Sánchez Simón explicó que este incremento obedece al aumento que se ha registrado en los ingresos por las tasas portuarias de ocupación de dominico público, que alcanzaron los 6,4 millones de euros frente a los 5,2 millones de 2008; y por las tasas por utilización especial de las instalaciones portuarias, cuyos ingresos pasaron de 8,3 a 9,2 millones de euros.
Los ingresos procedentes de la tasa por aprovechamiento especial del dominio público portuario crecieron también significativamente, al pasar de los 806.000 euros obtenidos en los cuatro primeros meses de 2008 a 3,1 millones de euros en 2009.
Por otra parte, subrayó que se han incrementado de manera considerable los ingresos procedentes del suministro de combustible a buques.
Sobre los ingresos relativos a la tasa por mercancía, dijo que experimentaron una caída superior al 30 por ciento, como se había previsto por el descenso de la actividad comercial, y bajaron de 2,7 millones a 2,1 millones de euros.
Explicó que el objetivo de la Autoridad Portuaria es reducir la tasa de mercancía que se aplica al transbordo para atraer la llegada de más barcos.
Este objetivo, que dependerá del Estado y de la modificación de la Ley de Puertos, se enmarca en la política de "agresividad comercial" que se persigue para generar más actividad, afirmó.
Destacó que tras haberse resuelto el conflicto laboral de Sestiba, que fue otra de las cuestiones que se abordaron en el Consejo de Administración y que sus miembros valoraron de manera satisfactoria, se podrá mejorar la gestión del Puerto para aprovechar las posibilidades que ofrece.
El acuerdo permitirá abordar de nuevo la fórmula de financiación de la deuda acumulada de Sestiba (Sociedad de Estiba y Desestiba del Puerto de la Luz y de Las Palmas) de 15,7 millones de euros, pero advirtió de que en ningún caso se resolverá con la aportación de capital público.
Sobre el proyecto para la construcción del nuevo puerto de La Hondura, al norte de la capital de Puerto del Rosario, dijo que fue otra de las cuestiones que se debatieron y señaló que Puertos del Estado se debe pronunciar sobre la superficie de agua afectada.
No obstante, advirtió de que será un proceso muy largo, que puede durar hasta más de diez años su construcción, porque es una infraestructura muy "compleja y costosa", y citó como ejemplo que construir un kilómetro de muelle requiere una inversión de 60 millones de euros.EFE
El presidente de la Autoridad Portuaria informó también del acuerdo de remitir al Tribunal de Cuentas las cuentas consolidadas de 2007.
Un tumor en su cajetilla
Fotos de pulmones cancerosos, tumores de cuello, dentaduras dañadas o piel envejecida. En definitiva, una mayor dureza en las imágenes que se mostrarán en las cajetillas de tabaco. Eso es lo que ultima el Ministerio de Sanidad y Política Social como parte de la modificación del Real Decreto sobre el etiquetado de los productos del tabaco.
La ministra Trinidad Jiménez anunció recientemente que dicha norma estará lista para antes del verano. Según informaron fuentes de Sanidad a Europa Press, las imágenes "disuasorias" del hábito tabáquico serán escogidas de un catálogo de ilustraciones que aprobó la Comisión Europea en mayo de 2006 para unificar los criterios en las advertencias.
Entre esas imágenes figuran lesiones externas e internas que puede provocar en la boca algunas sustancias presentes en el humo, como benceno, nitrosaminas, formaldehído y cianuro de hidrógeno.
Cigarros simulando los barrotes de una cárcel o la disfunción eréctil de un pene son otras de las ilustraciones preseleccionadas para explicar la adicción del tabaco o sus efectos en la reducción del flujo sanguíneo y la impotencia. Por último, imágenes de fetos o niños inhalando el humo de un cigarro servirán para explicar los efectos perjudiciales del tabaquismo pasivo en la salud de los más pequeños.
Barrios acusa a los populares de dar "una versión extraña" de la dimisión de Aday Ruiz
La presidenta de Compromiso por Gran Canaria y socia de gobierno del PSOE en el Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria, Nardy Barrios, ha acusado hoy lunes al PP de filtrar información sobre la dimisión del concejal de Turismo, Aday Ruiz.
Así lo manifestó Barrios en declaraciones en las que insistió en que los populares de la capital han ofrecido "una versión extraña" de la renuncia del edil de Compromiso.
"Esta dimisión estaba acordada desde hace un mes", dijo la presidenta del partido grancanario quien consideró que Ruiz siempre "ha acreditado los gastos y ha sacado adelante a la sociedad de promoción".
Para la también concejala de Fomento y Servicios Públicos, la renuncia de Ruiz "es un tema particular y familiar. No tiene nada que ver con la política". "Él lo comunicó al partido, nos pareció bien y hablé con el alcalde de Las Palmas de Gran Canaria, que también le pareció bien y ya está", reiteró Barrios.
El edil de Compromiso entregó su acta de dimisión en el registro del Ayuntamiento el pasado viernes cuando se conoció que sería sustituido por el actual gerente del Colectivo de Gays y Lesbianas de Canarias (Gamá) Ricardo González.
Sobre el sustituto de Aday Ruiz en el cargo, Barrios comentó que es "una persona estupenda, un trabajador nato" e hizo especial hincapié en que la Concejalía seguirá la misma trayectoria que ha venido desarrollando hasta el momento en materia de Turismo y promoción de la ciudad. "Echaremos de menos a Aday pero vendrá una persona estupenda"Aguilar ve en Canarias un electorado de derechas "impermeable a la corrupción"
En Canarias, al igual que en Madrid o Valencia, "hay un electorado de la derecha absolutamente impermeable a la corrupción de sus dirigentes". Así se expresó ayer lunes el candidato del PSOE a las elecciones europeas, Juan Fernando López Aguilar. Lamentó que en algunas regiones gobernadas por el Partido Popular los votantes "no rechacen" que ciertos políticos "se enriquezcan en cargos públicos".
López Aguilar manifestó además que él no ha puesto nunca una denuncia por corrupción, pero que el presidente del Partido Popular en el Archipiélago, José Manuel Soria, "tiene un equipo de abogados para intimidar a quienes se atreven a denunciar la corrupción del PP como hacen los hampones".
"Es tal la repugnancia que me produce esa política sórdida con la que tantos políticos canarios se han enriquecido a la vista de todos, que me cuesta informarme por los medios de comunicación", dijo López Aguilar, "y cuando me encuentro con esas páginas en los periódicos siento tristeza por mi tierra porque la amo".
"Yo no estoy en política para hacerme rico ni hacerme una mansión como tantos en Canarias se han hecho con la política", dijo.
Presidente del Grupo Socialista
Juan Fernando López Aguilar adelantó que será el presidente del Grupo Socialista en el Parlamento Europeo durante el primer semestre de 2010 en que corresponderá a España la presidencia de turno de la UE.
Asimismo manifestó que, pese a la derrota del PSOE en los comicios del domingo, ha recibido "el respaldo unánime" de la dirección nacional del partido encabezada por Rodríguez Zapatero por el papel que ha desempeñado en la campaña.
"Creo que soy una de las referencias que tiene el PSOE a escala nacional y que ejercen un liderazgo", manifestó López Aguilar antes de añadir que se siente "muy orgulloso como español y como canario" de haber encabezado una lista nacional, ya que esto es algo que "quizá no ha sucedido con ningún otro político canario en democracia".
Guaguas vuelve a tener problemas para pagar las nóminas
T. G.
La empresa Guaguas Municipales está negociando con la Autoridad Única del Transporte de Gran Canaria la concesión de un adelanto a cuenta del contrato-programa para poder hacer frente al pago de las nóminas de los meses de julio y agosto. Así lo aseguraron ayer fuentes de la dirección de la empresa, que añadieron que se ha solicitado a la Autoridad Única que adelante el cien por cien de los algo más de cinco millones de euros que recibirá la capital grancanaria a cuenta del próximo contrato-programa financiado por el Estado. "De momento, esperamos que nos adelanten 800.000 euros y una vez que la directora general de Transporte del Gobierno canario firme el contrato-programa con el Estado, recibir el resto", manifestaron las fuentes.
La empresa, señalaron, sólo dispone de 8,5 millones para terminar el año, aunque todavía no los ha recibido. Algo más de cinco millones proceden del contrato-programa, y el Ayuntamiento tiene pendiente de librar tres millones para completar la aportación municipal de 14,5 millones de euros que ha comprometido para este ejercicio.
"El adelanto de la Autoridad Única y la última aportación del Ayuntamiento nos permitirá", añadieron las fuentes, "pagar las nóminas y vivir julio y agosto entero, pero en septiembre volverá a haber problemas porque en esa fecha se habrá agotado el cien por cien de los recursos".
La Autoridad Única ha dejado en suspenso dicho acuerdo hasta dejar claro con los vecinos de la zona que el reparto de líneas, que trae consigo la supresión y el recorte de otras, no va a repercutir negativamente en el servicio. El gerente de la Autoridad Única, Wenceslao Berriel, dijo hace unos días a los vecinos que no iba a permitir ningún acuerdo que dejara algún barrio del distrito incomunicado. Guaguas, por su parte, se niega a pagar la compensación anual de 100.000 euros que pide Global por la unificación de tarifas en Tamaraceite. Guaguas cree que la debe pagar el Ayuntamiento o la Autoridad Única.
lunes, 8 de junio de 2009
NORMAS DE USO DE GUAGUAS MUNICIPALES
NORMAS Y USOS DE GUAGUAS MUNICIPALES
- CUANDO SE ESPERA
· Ha de ser en la parada de la guagua, a una distancia prudencial de la calzada, retirado del bordillo de la acera.
· Se hará una indicación al conductor con la mano para informarle de la intención de subir Si en una parada coincide más de una línea, el viajero se acercará a la guagua que desea subir, y solo accederá cuando se detenga en cabecera de parada y haya abierto sus puertas totalmente.
· Debe tener preparado el título de transporte de prepago que se vaya a utilizar o, en su caso procurar el importe exacto del viaje. Si alguna vez una guagua pasa por la parada sin recoger viajeros, puede ser por múltiples motivos (completo, corrección de frecuencia u otra incidencia de funcionamiento).
· En la cabecera de línea, un vehículo puede permanecer a la espera, admitiendo o no viajeros.
· Si necesita alguna información contacte con nosotros en el teléfono 902 077 778, disponible las 24 horas todos los días del año.
2.- AL SUBIR A
· Debe esperar para subir a la guagua hasta que se encuentre totalmente parada y con las puertas abiertas.
· El acceso a la guagua se efectuará por la puerta delantera, aunque excepcionalmente se podrá realizar por las otras (cochecitos de bebés, personas con movilidad reducida, etc…), siempre advirtiendo previamente al conductor del vehículo.
· No se permitirá el acceso al vehículo con animales, a no ser que se trate de perro guía acompañando a invidentes.
· Se deberá respetar el orden de llegada en la parada.
· Se permite el acceso a la guagua con maletas, utensilios playeros, tablas de surf, booguies, siempre que estén debidamente protegidos y no entorpezca al resto de los viajeros.
· Si NO tiene Título de Viaje de prepago, acceda a la guagua por la derecha de la puerta delantera, procurando el importe exacto o billete no superior a 10 euros.
· Se deberá exigir el ticket correspondiente al conductor, imprescindible como comprobante de pago del viaje. SI tiene título de viaje de prepago, acceda a la guagua por la izquierda de la puerta delantera, validando el título en la canceladora de a bordo, donde además se podrá informar del saldo de viajes restantes que le quedan en su título.
3.-DURANTE EL VIAJE CONVIVENCIA Y SEGURIDAD.
· Una vez iniciado el viaje, no se debe detener la guagua ni abrir sus puertas hasta la siguiente parada, las excepciones serán valoradas por el conductor en cada momento.
· Procure no entorpecer el tránsito de otros viajeros que suban o bajen del vehículo y procure dejar libres las zonas de puertas y pasillos, situándose en los lugares más desocupados de la guagua.
· Se deberá viajar bien agarrado a asideros o barras.
· Queda prohibido sentarse en cualquier elemento o componente del vehículo que no sean los asientos.
· Cuando un mismo bono Guagua se haya utilizado por varias personas, deberá conservarlo en su poder aquella que descienda del vehículo en último lugar.
· Por motivos de seguridad, debe evitarse hablar con el conductor. Si fuese necesario hacerlo, deberá hacerse cuando la guagua esté detenida.
· Los empleados de Guaguas Municipales están facultados para corregir conductas inadecuadas, pudiendo hacer bajar de la guagua a quien no respete las normas establecidas.
· El título de transporte utilizado, deberá estar a disposición de cualquier empleado de Guaguas Municipales durante todo el trayecto.
· Se tendrá especial consideración con aquellas personas que, por su edad o condiciones físicas, tengan reducida su movilidad, respetando los asientos reservados para estas personas y cediendo el asiento a aquellos que lo precisen.
· El conductor está facultado para hacer cumplir esta reserva de asiento. Los coches o sillas de bebé que suban al vehículo deberán plegarse y colocarse allí donde no entorpezca el tránsito de los demás viajeros.
· Solo en caso de coches no plegables, se permitirá amarrarlos con el cinturón de seguridad del vehículo. El bebé, en todos los casos, viajará en los brazos de la persona adulta que le acompañe, y será ésta la única responsable del cumplimiento de las condiciones de seguridad.
4.- AL BAJAR DE
· Deberá solicitar la parada, con suficiente antelación, mediante los timbres instalados al efecto y prepararse para realizar el descenso con la mayor diligencia posible.
· El descenso solo se podrá efectuar cuando la guagua se encuentre totalmente parada y con las puertas abiertas.
· Se bajará siempre por las puertas central y/o trasera.
· Se facilitará por parte de todos los viajeros la salida a las personas de edad avanzada y aquéllas con movilidad reducida.
· Se recomienda no ocupar el espacio junto a las puertas si no es para bajar.
· Cuando, por un obstáculo el conductor no pueda aproximar la guagua a la acera o parada, deberá extremarse la precaución al bajar y dirigirse lo antes posible hacia la zona de peatones.
5.- TÍTULOS DE TRANSPORTES.
· Para viajar deberá tener el título de transporte válido, salvo los niños que no hayan cumplido los cuatro años de edad y que no podrán ocupar asiento.
· El título de transporte correctamente validado, es el documento que justifica la utilización del servicio ante cualquier incidencia que pudiera plantearse durante el viaje y el único justificante válido a efectos del Seguro Obligatorio de Viajeros.
· Cualquier incidente o accidente que se produzca durante el viaje deberá ponerse en conocimiento del conductor y proceder a su reclamación si así se considera por el viajero.
· Son títulos de transporte validos los publicados, en el anuncio de tarifas vigentes, dentro de la propia guagua. La falta de título validado correctamente obliga al viajero en tal situación a hacer efectiva una tarifa especial denominada Recargo Extraordinario, por importe de veinte veces el precio del Pago Directo.
· Si hubiera incurrido en fraude, se podrán ejercitar además las responsabilidades adicionales que correspondan.
· El conductor o personal autorizado de Guaguas Municipales, podrá retirar el título de transporte a los viajeros por los motivos siguientes:
1. Cuando un título personalizado sea utilizado por persona distinta al titular.
2. Si el título personalizado no va acompañado de la correspondiente tarjeta mensual o viceversa.
3. Cuando no coincida el N.l.F del título personalizado con el de la tarjeta mensual, o no figure el correspondiente N.l.F. en la tarjeta mensual.
4. En caso de manipulación fraudulenta.
5. Cuando la empresa tenga conocimiento que el titular ya no cumple con los requisitos exigidos para su obtención.
6. Cuando el comportamiento del titular dañara los intereses de los demás clientes o de Guaguas Municipales.
El título de transporte, podrá quedar retirado entre uno y tres meses, dependiendo de la gravedad de la infracción.
EI uso fraudulento de cualquier título puede dar lugar, adicionalmente, al Recargo Extraordinario, a sanción Administrativa, a denuncia ante el Juzgado y ser motivo para no poder acceder a ninguna otra tarifa bonificada de Guaguas Municipales.
Puede consultar los requisitos, las condiciones de uso de cada uno de los títulos e información sobre servicios en nuestra página Web www.guaguas.com, Oficinas Comerciales, Estaciones de Guaguas y en nuestro teléfono de Atención al Cliente 902 077 778, disponible las 24 horas todos los días del año.